Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Tere tulemast CHGmetali KKK lehele. Altpoolt leiate vastused meie kohta kõige levinumatele küsimusteleettevõte, tooteid, jarahvusvahelised teenused. Kui te oma küsimust siin ei näe, võtke meiega otse ühendust - meie müügimeeskond on alati valmis aitama.
Ettevõtte profiil
Q1: Milline ettevõte on CHGmetal?
V: CHGmetal on väliskaubandusettevõte, mis on spetsialiseerunud roostevabast terasest traatvõrgu, nailontraatvõrgu ja metallist traatvõrgust toodete tootmisele ja ekspordile, mille peakorter asub Hiinas. Kasutame oma tootmisrajatisi, hoiame spetsiaalset uurimis- ja arendusmeeskonda ning omame-majasisese kvaliteedikontrolli, et pakkuda globaalsetele klientidele kohandatud traatvõrgulahendusi.
Q2: Millised on teie peamised klienditurud?
V: Meie äritegevus hõlmab kogu maailma ja ekspordime peamiselt Euroopasse, Ameerikasse, Kagu-Aasiasse, Lähis-Idasse, Aafrikasse ja Ladina-Ameerikasse. Tunneme hästi-erinevate riikide impordi-/ekspordistandardeid ja turunõudeid.
Q3: kas aktsepteerite OEM/ODM tellimusi?
V: Jah, me toetame nii OEM-i kui ka ODM-i. Kliendid võivad esitada jooniseid või näidiseid ning me kohandame tootmist vastavalt nende vajadustele. Kohandamise võimalused hõlmavad mõõtmeid, materjale, kudumismeetodeid, pinnatöötlusi ja palju muud.
Tooted ja tehnoloogia
Q4: Milliseid traatvõrgutooteid te toodate?
V: Toodame ja ekspordime erinevat tüüpi traatvõrke, sealhulgas, kuid mitte ainult:
Roostevabast terasest traatvõrk (lihtkoe, toimse koe, lamekoe, filtervõrk jne)
Tsingitud traatvõrk, vasega{0}}kaetud traatvõrk
Nailontraatvõrk / Plastist traatvõrk
Metallist filtrivõrk / sõelavõrk / kaitsevõrk / dekoratiivvõrk jne.
Q5: Millised materjalid on traatvõrgu jaoks saadaval?
V: Levinud materjalide hulka kuuluvad roostevaba terase klassid nagu 304, 316, 316L, 201; madala süsinikusisaldusega-teras, tsingitud teras; vask, alumiinium, roostevaba terase sulamid jne. Nailonist või plastmaterjalidest on valikus PA6, PA66, polüetüleen (PE), polüpropüleen (PP) jne.
K6: Kuidas määrata mõõtmeid ja spetsifikatsioone?
V: Palun esitage meie arvutamiseks järgmised parameetrid:
Traadi läbimõõt
Võrgusilma suurus/ava
Kudumismuster (lihtne kudumine, toimse kude, hollandi kudumine jne)
Filtreerimise täpsus (nt võrgusilma arv, mikronite arv)
Veebi laius ja pikkus
Pinnatöötlus (nt poleerimine, galvaniseerimine, katmine)
Q7: kas saate näidiseid esitada? Aga proovitasud?
V: Saame tarnida klientide testimiseks näidiseid.
Standardmudeli näidiseid võidakse pakkuda tasuta (või ainult saatmiskuludega).
Kohandatud või mittestandardsete näidiste puhul võib kaasneda mõistlik proovitasu, mille saab hüvitada või tagastada, kui esitatakse järgmine suur tellimus.
Kvaliteedi ja sertifitseerimise osakond
Q8: Kuidas tagate toote kvaliteedi?
V: Me kasutame terviklikku kvaliteedijuhtimissüsteemi ja kontrolliprotseduure, mis hõlmavad tavaliselt tooraine kontrolli,-protsessisiseste ja valmistoodete kontrolli. Aktsepteerime ka kolmanda osapoole-teste või klientide tehaseauditeid.
K9: Kas saate esitada kvaliteedisertifikaate / aruandeid / testimissertifikaate?
V: Jah. Kliendiriigi nõuete ja tellimuse spetsiifika alusel saame pakkuda materjalide sertifikaate (nt materjali koostise sertifikaadid), tehase kontrollimise aruandeid, kolmanda osapoole tehase auditi aruandeid ja asjakohaseid sertifikaate/testimisaruandeid, nagu RoHS, REACH ja ISO.
K10: Mida peaksin tegema, kui saan tooteid, millel on kvaliteediprobleemid?
V: Palun kontrollige kaup kohe pärast kättesaamist ja teavitage meid kõigist probleemidest mõistliku aja jooksul (sh fotod, kontrolliaruanded jne). Arutame lahendusi konkreetsete asjaolude põhjal, nagu asendamine, uuesti väljastamine, raha tagastamine või hüvitamine.
Tellimine ja kohaletoimetamise ajakava
Q11: Mis on minimaalne tellimuse kogus (MOQ)?
V: Standardmudelite puhul on meie tüüpiline MOQ (täitke vastavalt teie ettevõtte olukorrale, nt) 1000 ruutmeetrit või teatud arv rulle. Kohandatud spetsifikatsioonide puhul võib MOQ olla suurem. Kinnituse saamiseks konsulteerige meie müügimeeskonnaga.
Q12: Mis on tüüpiline tarneaeg?
V: Standardsete spetsifikatsioonidega toodete puhul on tarneaeg tavaliselt 30–45 päeva (olenevalt tootmiskoormusest, tooraine hankimisest, saatmiskorrast jne).
Kohandatud või eritellimusel võib tarneaeg pikeneda. Mõlemad pooled kinnitavad enne lepingu allkirjastamist tarneaja.
Q13: Millised on pakkimismeetodid ja saatmisvõimalused?
V: Pakend: tavaliselt puidust kastid, kaubaalused, pappkastid, kilepakend jne, tagades, et tooted jäävad transpordi ajal kahjustamata.
Kohaletoimetamise viisid: saadaval meretranspordi, õhutranspordi, kiirsaadete, raudteetranspordi jne kaudu. Kliendid võivad täpsustada kaubandustingimusi, nagu FOB, CIF, DDP jne.
K14: Milliseid kaubandustingimusi (Incoterms) te toetate?
V: Tavaliselt kasutatavad terminid hõlmavad FOB, CIF, CFR, EXW, DDP jne. Konkreetsed tingimused lepitakse kokku kliendi nõudmiste ja sihtkoha alusel.
Maksete jaotis
Q15: milliseid makseviise te aktsepteerite?
V: Tavaliselt aktsepteerime T/T (telegraafiülekanne), L/C (akreditiivi), PayPali ja rahvusvahelisi pangaülekandeid. Konkreetsete meetodite üle saab läbi rääkida tellimuse väärtuse, kliendi krediidivõimelisuse ja muude tegurite põhjal.
K16: Kuidas saan pettust ära hoida / teie ettevõtte autentsust kontrollida?
V: Kontrollige meie ettevõtte tegevusluba, ekspordikvalifikatsiooni ja füüsilist aadressi.
Saame pakkuda tehasefotosid, töötubade videoid ja viiteid eelmistelt klientidelt.
Esmakordsete{0}}tehingute puhul kaaluge väikese proovitellimuse esitamist.
Maksete tegemisel kontrollige pangakonto andmete täpsust ja vältige volitamata muudatusi.
Vajadusel ootame teid saatma esindajaid või kolmandaid osapooli{0}}kohapealsetele kontrollidele/tehaseaudititele.
Pärast-müügi ja teeninduse jaotist
K17: Mida teha, kui vajan tehnilist tuge või toote paigaldamise juhiseid?
V: Meie tehniline meeskond pakub kaugtuge, sealhulgas tehnilisi jooniseid, paigaldusnõuandeid ja veebipõhiseid juhiseid. Kui kliendil on insenerid, saame oma insenerid saata ka kohapealse toe saamiseks- (kulu ja seisukorra läbirääkimistel).
18. küsimus: kas pakute pikaajalisi-varude/turvavarude teenuseid?
V: Saame hinnata turvavarude pakkumist (kohapeal või meie tehases) lähtudes klientide vajadustest, et vähendada reageerimisaega ja tagada õigeaegne tarne.
19. küsimus: millised poliitikad või stiimulid on pikaajaliste partnerluste jaoks saadaval?
V: Pakume soodsat hinda, maksetingimusi, prioriteetsete ajakavade koostamist, krediidilimiite, turundustuge ja tehnilist abi klientidele, kes on pühendunud stabiilsele ja pikaajalisele{0}}koostööle.
Muud korduma kippuvad küsimused
K20: Mis saab siis, kui ma ei näe teie veebisaidil vajalikke tehnilisi andmeid?
V: Võite meiega otse ühendust võtta. Saame kohandada tootmist vastavalt teie vajadustele või uurida, kas meil on olemasolevaid sarnase spetsifikatsiooniga tooteid, mida saab kohandada.
Q21: Kas teil on ekspordikogemus? Kas olete rahvusvaheliste standarditega kursis?
V: Jah, meil on aastatepikkune kogemus rahvusvahelises kaubanduses ning oleme{0}}hästi kursis rahvusvaheliste standarditega (nt ASTM, DIN, ISO, EN jne) ja mitme riigi/piirkonna sertifitseerimisnõuetega. Aitame kliente tootekujunduse ja saatedokumentatsiooni ekspordinõuete täitmisel.
22. küsimus: kui korrosioonikindel on teie traatvõrk?
V: See sõltub materjalist. Näiteks 316/316L roostevaba teras pakub suurepärast korrosioonikindlust. Pinnatöötlused, nagu nikeldamine, tsinkimine või tinatamine, suurendavad veelgi korrosioonikindlust. Saame soovitada sobivaid materjale ja töötlusi vastavalt teie keskkonnanõuetele.
